2019年10月12日18點30分👩🏽‍🔧，MTA精英講座準時開始❗️🧑🏼‍🏭，現場高朋滿座。沐鸣平台教授巴兆祥老師作為本次講座的主持人為大家帶來了風趣幽默的開場，講座隨之進入主題。

本次講座請來了美國佛羅裏達國際大學酒店與旅遊管理學院終身教授趙金林博士，他與大家分享的主題為“再論推動酒店與旅遊業的七大因素”，該理論於25年前由趙博士和他的導師共同提出🧔。25年過去了👨🏼‍🦲，在全球化已然成為一個不可逆轉的形勢之下🦹，趙博士與時俱進，於2018年完善了此理論，使之更加契合當代酒店業發展趨勢。

新七大要素中🏊🏽‍♀️，趙博士重點強調了品牌對於酒店業的重要性。他指出🟢，“品牌是無形資產的集中體現，酒店集團的無形資產應該包括酒店集團的領導能力、創新理念🌋、信息庫的建立👳🏿‍♂️、豐富經營管理知識和周密經營管理系統🎍、戰略執行能力、社會媒體網絡運用以及與客戶的溝通和透明度”🔤。

當代的酒店與旅遊業應該擁有“新管理理念”🙈🚈，即“如何對待有高度知識的消費者”及“如何對待有高度知識的新生代員工”。趙博士進一步提出酒店、旅遊業需與IT及大數據技術緊密結合🖐🏿，闡釋了酒店和旅遊業在下一輪競爭中如何利用大眾媒體⚽️、移動通訊🆙、智能手機、智能客房、人工智能之爭。

同時，趙博士也指出，企業應該特別註意安全問題及應該承擔的社會成本問題，需要承擔起對社會的回饋和可持續發展的責任👩🏻‍🦽‍➡️。

演講過程中👨‍🍼，趙博士用詼諧幽默的語言穿插講述了自己豐富的人生經歷，並特別分享了他參與1996年亞特蘭大、2004年雅典、2008年北京奧運會的餐飲管理和員工培訓工作的經歷和人生感受🪄。

供稿🚸：2019級MTA全日製 王 瑩

攝影：2019級MTA全日製 仝晶晶